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FAQ : « Foire aux questions » de 3A COMPETITION Nous
avons repris les principales questions que nous posent nos clients au
téléphone sur nos stages de pilotage,
1. En quoi consiste un stage de pilotage ? Un
stage est un moment privilégié ou va être développé
un programme pédagogique et qui ne se résume pas à
quelques tours de circuit. 2. N’est-ce pas trop « scolaire », ne vais-je pas m’ennuyer ? Pour
qu’un stage soit constructif et réussit, il doit faire appel
à des notions d’apprentissage mais dans un cadre, une ambiance
« loisir ». C’est ainsi que sont conçus tous
nos programmes de stages : « professionnel, instructif et ludique
» 3. Conduit-on beaucoup ? Reste-t-on longtemps en salle ? Comme
dans toute pédagogie, chaque programme de stage a été
conçu pour vous donner des apports théoriques qui sont vérifiés
en pratique. 4. Si je m’inscrit juste pour le stage 1er jour, vais-je quand même conduire ? Mais
bien sûr que vous allez conduire (piloter) car sinon comment feriez-vous
pour assimiler toutes les notions que nous vous enseignons ? 5. Peut-on choisir sa voiture ? et avec quelles voitures va-t-on rouler ? Notre parc de voitures est évolutif en fonction des programmes de stages. Par exemple en première journée nous indiquons utiliser des tractions et des propulsions. Au cours de cette journée vous n’aurez pas une voiture d’attribuée en début de stage !, bien au contraire vous changerez régulièrement d’autos pour vous essayer sur les deux types de motricité et à l’intérieur de ces catégories sur différents modèles. Gamme
traction : dans le cadre de notre partenariat Citroën, C2 et
C3 16 Soupapes avec boîtes séquentielles, et également
205 GTI, 106 Rallye groupe N (stage rallye), 206 16 Soupapes groupe N
rallye, golf 16 Soupapes Reportez-vous à notre documentation page 36 pour la description du parc automobile, ou visitez la page "nos autos" sur le site. 6. Je ne saisis pas bien les différences entre les différents programmes que vous proposez ? Nos
programmes sont évolutifs de 1 à 5 jours. Comme dans toute
pédagogie, nous commençons par les bases du pilotage et
progressivement nous évoluons sur les techniques compétition.
. Si je choisis le stage 1 jour « maîtrise », si je veux revenir pour le stage Sportif sur 2 jours, dois-je refaire la première journée ? Bien sûr que non, vous avez acquis les bases en première journée, vous pouvez donc vous inscrire directement en 2e journée. 8. Combien de tours de circuit fait-on ? Nous
ne raisonnons pas ainsi. Un stage de pilotage ne quantifie pas en «
nombre de tours », il est composé d’exercices et de
parcours de synthèse. Petite
réflexion sur notre profession : A vous de savoir si vous désirez juste vous installer très brièvement dans un véhicule « prestigieux » sans autre but que de pouvoir dire en « avoir conduit une ! » ou si vous préférez véritablement apprendre à piloter ! Dans votre choix, n’oubliez pas de reporter le coût à la journée ! (Proposition classique : 4 tours de circuit soit en moyenne 6 Kms pour des tarifs « promotionnels ! » allant de 80 à 150 € qui seront effectués en …15 mn !, La somme semble modique, mais à l’arrivée le coût est prohibitif : 14€ à 25€ du kilomètre, ou 320 € à 600 € l’heure … . N’imaginez pas non plus que lors de ces séries, vous aurez toute liberté … pour piloter à votre façon !... Pour vous qui envisagez d’offrir ce type de prestations, posez-vous la question … ne va t il pas rester sur « sa faim » …, et sauf à résider à côté de la structure, ne vais-je pas offrir un cadeau nécessitant un grand déplacement pour si peu de temps de conduite ? Le pilotage est une passion, passion à vivre et à transmettre et non pas un « produit » vendu par des hypermarchés, discount …avec des discours racoleurs … 9. Combien de voitures y a t il par stage ? Le
nombre de voitures est fonction du nombre d’élèves
et du programme choisi Reportez-vous à notre documentation, pour chaque stage vous retrouverez ces informations 10. Combien seront-ils ? Le nombre de stagiaires est fonction du programme choisi, mais ce nombre est choisit judicieusement pour chaque type d’apprentissage. Reportez-vous à notre documentation, à la rubrique du stage qui vous interresse. 11. Avez-vous des stages toute l’année ? Oui, notre planning est établit de 6 mois en 6 mois. Tous nos stages sont organisés toute l'année à l'exception des stages compétition et Subaru organisés d'avril à octobre 12. Que comprend le tarif ? Nos
tarifs comprennent la prestation complète, tout est compris sans
surprise (pas de caution ni d’Garantie complémentaire à
verser le jour du stage !). Reportez-vous à notre documentation page36,
On
peut être très bon conducteur sans être pilote. Pour
passer le « cap », l’apprentissage est indispensable
(tout comme vous pouvez apprendre à skier tout seul, mais seuls
des cours vous rendront plus efficace, performant …) 14. Je n’ai pas envie d’apprendre à piloter sur la terre, mais sur goudron ? Il n’existe pas de pilotage « goudron » de pilotage « terre » etc… Les techniques de pilotage demeurent les mêmes, Une voiture est toujours soumise aux mêmes règles physiques quelque soit la surface. Nous
avons fait le choix d’avoir un circuit en terre dans un but pédagogique.
Dernière petite précision, notre circuit "terre" si appréciable en pédagogie a été traité pour pouvoir travailler dans de bonnes conditions quelque soit la météo. La terre naturelle a été malaxée sur 40 cm de profondeur avec 3% de ciment et de chaux, ce qui nous permet d'avoir les avantages de la terre (glisse) sans les inconvénients (ornières) 15. Pensez-vous que pour un cadeau, cela va plaire ? En 18 ans, je n’ai encore jamais vu venir un stagiaire à « reculons ». Le choix d’un cadeau est personnel, mais si vous avez pensé à un stage, vraisemblablement qu’il ne s’agit pas d’un hasard, l’automobile ne doit pas le laisser indifférent ! La passion de nos moniteurs ensuite est contagieuse !... 16. Puis-je offrir un stage sans noter de date ? Tout a fait. Dans le fichier « bon de réservation cadeau » vous notez seulement « je lui laisse le choix ». Dans le passeport pilotage que vous allez offrir, il sera noté que le bénéficiaire doit prendre contact avec nous pour définir la date de réalisation de son stage. 17. Et dans ce cas, combien de temps est valable un bon cadeau ? Votre passeport pilotage à une durée de validité d’un an, et de dix huit mois pour les stages saisonniers (Stage Subaru et stage Compétition). 18. Comment dois-je réserver mon cadeau et que dois-je payer ? Vous
avez 2 solutions :
19. Que vais-je recevoir pour matérialiser mon cadeau ? A
réception de votre réservation (internet ou courrier) nous
établissons un « passeport pilotage » que nous personnalisons
avec les éléments que vous nous aurez fournis (noms des
offrants, message personnel …) 20. Combien de temps vous faut-il pour envoyer le bon cadeau ? A réception de votre commande (internet ou courrier) le passeport est établi dans la journée et posté le lendemain matin. Il peut également vous être adressé par email (dans la journée) à charge pour vous de l’imprimer. 21. Quelle est la meilleure période pour venir en stage ? Toutes
les périodes ont leurs avantages et … inconvénients.
22. Le stage est-il annulé en cas de « mauvaise » météo ? Tout
d’abord un stage n’est jamais annulé mais reporté,
les cas de reports sont exceptionnels :
23. Que dois-je emmener le jour du stage ? Lors du courrier de confirmation de votre stage, nous vous joignons un « petit pense bête » ou nous récapitulons ce à quoi il faut penser (tenue …) ; en tout état de cause, tout le matériel spécifique vous est fournis sur place. 24. Avez-vous un circuit plus proche de mon domicile ? Notre
circuit est situé en Région Rhône Alpes à 60
Kms de Lyon et 12 Kms de Saint Etienne.
25. Vais-je pouvoir l’accompagner, manger avec lui à midi ? Tout au long
de sa formation, nous allons développer des thèmes qui vont
nécessiter de la part du stagiaire, une grande attention. 26. Puis-je annuler le stage commandé si je change d’avis ? Nous
vous invitons à lire nos conditions générales de
vente (sur le site internet ainsi que sur les fiches d’inscriptions) 27. Puis-je reporter la date du stage prévu ? Ici encore nous vous invitons à lire nos conditions générales de vente dont ci-dessous un extrait. Nous vous proposons, lorsque vous commandez votre stage, ou au moment du choix de la date de votre stage de souscrire "une garantie report de date". Extrait de nos CGV : " Vous avez la possibilité de souscrire une "garantie report de date" soit au moment de la commande en ligne, soit lors de la fixation définitive de la date de réalisation de la prestation.Cette garantie n’est pas obligatoire, elle est facultative et représente un coût de 10 % du stage réservé.Cette garantie peut s’avérer très utile, car sans elle, aucune modification de date ne sera possible. Cette garantie « report de date de stage» vous permettra ou permettra à la personne à qui vous offrez un stage, une fois la date de stage fixée (par téléphone, mail, fax ou courrier) de la reporter une fois, si un évènement empêchait votre participation au stage, suivant les modalités ci-dessous : Une fois cette garantie « report de date » souscrite, vous pourrez : Avec production d’un certificat médical (vous concernant) : demander le report de la date de votre stage jusqu’à la veille (16 h) du début d’activité. Passé ce délai, la date ne sera plus modifiable. Tout stage non effectué à la date que vous avez choisie sera considéré comme réalisé et ne donnera lieu à aucun remboursement. Sans production d’un certificat médical : demander le report de la date de votre stage jusqu’à 10 jours (16 h) avant la date initialement prévue. Passé ce délai, la date ne sera plus modifiable. Tout stage non effectué à la date que vous avez choisie sera considéré comme réalisé et ne donnera lieu à aucun remboursement. Vous devrez dans l'une ou l'autre hypothèse, nous en informer par lettre recommandée, fax ou mail (ces 3 moyens nous permettant de vérifier que le délai de prévenance, tel que prévu au contrat est bien respecté. L'information par téléphone de votre demande de report de date ne sera pas retenue si elle n'est pas confirmée par l'un de ses trois moyens et dans les délais impartis. Attention cette garantie peut être souscrite : - à la commande (même si n’avez pas encore choisi de date) - et au moment de la fixation de la date de réalisation. Lorsque vous réservez votre date de stage, dans le courrier de confirmation que nous vous adressons nous vous joignons le contrat « garantie report de date». Vous devez nous retourner le contrat signé et accompagné de votre règlement correspondant à 10 % du prix du stage TTC. Une date limite pour ce retour de contrat vous sera indiquée dans le courrier. Tout retour de contrat après la date limite indiquée, ou non accompagné de son réglement vous sera retourné et sera réputé non souscrit. La souscription de la garantie "report de date" n'influe en aucune manière sur la durée de validité de votre inscription ou bon cadeau. la durée initiale de validité de 12 mois (ou 18 mois pour les stages saisonniers) reste inchangée. le contrat de garantie conventionnelle "report de date" au format pdf est ici : cliquez ici 28. Pourquoi devrais-je faire plus confiance à votre structure qu’à une autre ? Voici une
question difficile … Nous ne sommes pas des « itinérants
» qui louent des circuits et apportent sur place les véhicules
destinés à leurs prestations. Chaque année notre
syndicat professionnel constate que des structures non propriétaires
de leur circuit disparaissent dans la nature emportant avec eux les
acomptes que vous leurs avez versés !...ou restant aux mains
d'un liquidateur judiciaire ou votre créance ne sera certainement
pas prioritaire - Dernier exemple en date : décembre
2007 dépôt de bilan de - Zone Rouge
Organisation - laissant en plan
nombre d'entre vous ayant offert un stage de pilotage auprès
de cette structure pour Noël !), ( voir les articles : No
respect: bye bye Zone Rouge Organisation ou http://www.leblogauto.com/2007/12/faillite-de-zone-rouge-elite-auto-sengage.html
(http://www.zonerougeorganisation.com
) - De même pour la structure PULS'ACTION,
dont le site est encore en ligne alors que son activité à
cessée : http://www.pulsaction.com Nous
vous recommandons avant de vous engager, de vérifier que la structure
existe bien juridiquement et que son objet social soit bien celui d’une
école de pilotage (et non pas vendeurs de pièces auto,
garagiste et plus encore !). Au minimum, essayer de les joindre au téléphone
pour vous faire une idée !
29. Je suis une femme, je ne vais pas savoir faire, .. Je vais être ridicule.. Je n’y arriverai pas ? Depuis 18 ans, je me heurte à ce type de réflexions de la part des femmes. Quel dommage ! Les femmes qui franchissent le pas et viennent en stage ont fait pâlir certains hommes ! Très attentives, elles s’appliquent à mettre en œuvre ce que nous leur avons expliqués et réussissent avec brio et toutes disent pourtant qu’elles ne pensaient pas avant de venir, réussir ainsi !
30. A partir de quel âge peut-on participer à un stage ? Nous inscrivons en stage les jeunes gens n’ayant pas encore le permis sous la condition qu’ils puissent nous justifier d’au moins 1 an de conduite accompagnée. Pour un stage de pilotage, le maniement d’une automobile doit être parfaitement connus et coordonné. 31. Ou puis-je loger à proximité du circuit ? Voici une liste des hébergements à proximité du circuit avec les coordonnées ainsi que les tarifs (pour la plupart nous avons pu vous obtenir des conditions préférentielles en tant que client de 3A compétition) rendez-vous à la rubrique en page d'accueil, "hébergements" ou cliquez directement sur ce lien
Mais rien n’égale le contact et c’est avec plaisir que nous nous entretiendrons au téléphone avec vous pour vous conseiller sur le stage de pilotage adapté à vos objectifs Notre
école est adhérente au SNPA, groupement des exploitants
de centre de pilotage dont la mission est de participer à l'organisation
de notre métier mais également de veiller à la qualité
et à la sécurité de l'enseignement du pilotage, à
lire : les actions menées à l'adresse suivante :
http://www.snpafrance.com/action.htm
Toute l’équipe de 3A COMPETITION Pour accéder et visiter le site de l'école de pilotage 3A COMPETITION : cliquez ici |